Ga naar inhoud
Labugen

Centralist met headset

Centralisten van de meldkamer spelen een belangrijke rol: ze beantwoorden noodoproepen en sturen hulpdiensten aan in kritieke situaties.

Een vriendelijke centralist draagt een headset met microfoon en heeft een portofoon naast zich staan.
Centralist met headset
Printen PNG downloaden

A4-formaat (staand), zwarte lijnen op een witte achtergrond · voor thuis en in de klas

Advertentie

Alle kleurplaten: Kleurplaten over beroepen

Meer uit deze categorie

Vergelijkbare kleurplaten: Kleurplaten over beroepen

Volgende stap

Wat kun je nog meer printen? Gratis, zonder account

De centralist van de meldkamer

Een centralist neemt dringende telefoontjes aan met een headset en reageert rustig en snel. Vanuit de meldkamer vraagt die naar belangrijke locatiegegevens om te bepalen welke ambulance, brandweer of politie direct moet komen.

Achter de schermen van de meldkamer

Meldkamers zijn 24 uur per dag bemand, zodat mensen altijd hulp kunnen inschakelen. Moderne meldkamers gebruiken meerdere computerschermen tegelijk om te zien waar oproepen vandaan komen en waar hulpverleners zich bevinden op digitale kaarten.

Kleuren van apparatuur op de meldkamer

  • Headset met microfoon: zwart of donkergrijs
  • Kleding van de centralist: marineblauw, grijs of gewone kantoorkleding
  • Randen van computerschermen: zwart of donkerzilver
  • Apparatuur op het bureau: donkergrijs of zwart
Vragen en antwoorden

Veelgestelde vragen over centralisten

Wat doet een centralist als iemand om hulp belt?
De centralist stelt gerichte vragen om te begrijpen wat er is gebeurd, geeft telefonisch eerste veiligheidsinstructies en geeft de informatie door aan hulpverleners in de buurt.
Waarom dragen centralisten een speciale headset?
Met een headset kunnen centralisten goed met bellers praten en tegelijk hun handen vrijhouden om informatie te typen en de meldkamersoftware te bedienen.
Hoe blijven centralisten rustig tijdens heftige telefoongesprekken?
Centralisten krijgen intensieve training in omgaan met stress en gestructureerd communiceren. Zo kunnen ze zich concentreren op het snel verzamelen van informatie die levens kan redden.
Advertentie