1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных пользователей labugen.com является Grupa Damian Zięba, ul. Sandomierska 4A, 37-300 Leżajsk, Poland, налоговый идентификационный номер (NIP) 794 172 09 19. По вопросам, связанным с персональными данными, свяжитесь с нами по адресу contact@labugen.com. Оператор не назначал инспектора по защите данных; просим направлять любые запросы по поводу персональных данных на указанный адрес электронной почты.
2. Какие данные мы обрабатываем и с какой целью
- Публичные страницы: журналы сервера (IP-адрес, время, адрес страницы, браузер) хранятся до 30 дней в целях безопасности и диагностики. Трафик сайта проходит через сеть Cloudflare, защищающую его от атак; при подозрительном трафике Cloudflare сохраняет файл cookie cf_clearance. Статистика посещений (Google Analytics 4) собирается только после получения согласия — см. разделы 6 и 7. Предоставление данных добровольно, однако без адреса электронной почты невозможно создать аккаунт, а без платежных данных — приобрести тарифный план.
- Рассылка новостей: адрес электронной почты, дата, время и IP-адрес при предоставлении согласия и подтверждении через double opt-in — для отправки информации о новых материалах до момента отписки. Неподтвержденные заявки на подписку удаляются через 30 дней.
- Аккаунт родителя или учителя: адрес электронной почты, пароль (хранится в виде хеша), дата и IP-адрес принятия Пользовательского соглашения и подтверждения совершеннолетия, настройки аккаунта, история входов, для учителей также имя, фамилия и (при указании) номер телефона, а при платных услугах — платежные реквизиты и история платежей — для обслуживания аккаунта и исполнения договора на срок действия договора и установленный срок исковой давности по претензиям (платежные данные: 5 лет с конца налогового года).
- Детские профили: никнейм, год рождения (без дня и месяца), этап обучения, результаты упражнений и прогресс, значки, сохраненные игры и история скачивания материалов — для работы Учебной зоны и отчетов для родителя до момента удаления профиля. Рейтинги, стена друзей и страница со статистикой ребенка отключены по умолчанию; включить их может только родитель — в этом случае никнейм, персонаж ребенка, этап обучения и достижения видны всем в рейтингах, семьям друзей на стене, а на странице статистики — тем, кому родитель отправит ссылку.
- Форма обратной связи и сообщения об ошибках: имя и фамилия (если указаны), адрес электронной почты и текст сообщения — для ответа на обращение, хранятся 12 месяцев, после чего сообщения удаляются автоматически. Содержимое сообщений не передается инструментам искусственного интеллекта.
- Файлы cookie и схожие технологии описаны в нашей Политике в отношении файлов cookie. Статистика (Google Analytics 4) активируется только после получения согласия; реклама Google AdSense отображается в Европейской экономической зоне, Великобритании и Швейцарии только после согласия — см. раздел 6.
3. Правовые основания обработки
- Статья 6(1)(b) GDPR — исполнение договора (аккаунт, Учебная зона, платные услуги);
- Статья 6(1)(a) GDPR — согласие (рассылка новостей, аналитические и рекламные файлы cookie); согласие можно отозвать в любой момент без ущерба для законности обработки, выполненной до его отзыва;
- Статья 6(1)(c) GDPR — юридические обязательства (бухгалтерский учет и рассмотрение претензий);
- Статья 6(1)(f) GDPR — законные интересы (безопасность и защита от атак, предъявление и защита требований, ответы на сообщения).
4. Данные детей
Родительский аккаунт может создать только совершеннолетний, подтвердивший при регистрации, что он является родителем или законным представителем ребенка, и принимающий Пользовательское соглашение от своего имени и как законный представитель ребенка. Детский профиль содержит только никнейм, год рождения и этап обучения; эти данные обрабатываются на основании договора об использовании Учебной зоны, который родитель также заключает от имени ребенка (статья 6(1)(b) GDPR). У детей, использующих профиль, созданный родителем, мы не собираем имена, фамилии, адреса, фотографии или контактные данные. В Учебной зоне (адреса /app) нет рекламы, аналитики и рекламных скриптов, а на общедоступных страницах для детей отображается только неперсонализированная реклама. Родители могут просматривать данные профиля и удалить профиль в любой момент. Ученические аккаунты устроены иначе: ученика приглашает учитель, указывая его имя, фамилию, адрес электронной почты и номер по классному журналу (учитель является источником этих данных); ученик создает аккаунт с паролем, а его имя служит никнеймом в профиле. Учитель видит имя, фамилию, никнейм, персонажа и статистику обучения ученика, а групповые отчеты отправляются на указанный учителем адрес. Если ученику меньше 16 лет, аккаунт должен быть создан или одобрен его родителем. Конфиденциальность детей в США (COPPA). Оператор: Grupa Damian Zięba, ul. Sandomierska 4A, 37-300 Leżajsk, Poland; contact@labugen.com; phone: . Сервис Labugen ориентирован на детей. Для детского профиля, созданного родителем, мы собираем никнейм, год рождения, этап обучения, результаты упражнений, значки, рекорды в играх и историю скачиваний; ученические аккаунты, созданные по приглашению учителя, также содержат внесенные учителем имя, фамилию и номер в классе, адрес электронной почты и пароль. Мы используем информацию о детях исключительно для предоставления отчетов об обучении и прогрессе родителю или учителю; мы никогда не используем ее в рекламных целях, не продаем и передаем только поставщикам услуг хостинга и безопасности, действующим от нашего имени. Рейтинги, стена друзей и общедоступная статистика отключены по умолчанию, и включить их может только родитель. За пределами ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии мы не ведем аналитику и показываем только контекстную рекламу; постоянные идентификаторы используются исключительно для обеспечения внутренней работы сервиса. Мы храним данные ребенка до тех пор, пока родитель или учитель не удалит профиль либо аккаунт; данные, удаленные из сервиса, исчезают из резервных копий в течение 14 дней. Родитель может ознакомиться с информацией о ребенке, потребовать ее удаления и отказаться от дальнейшего сбора данных, написав на contact@labugen.com.
5. Получатели данных
- поставщик услуг хостинга и серверной инфраструктуры (серверы расположены в Европейском союзе); транзакционные письма и рассылка новостей также отправляются с нашего сервера;
- Cloudflare, Inc. — сеть доставки контента и защита от атак; поставщики инструментов искусственного интеллекта, используемых для создания и перевода контента (OpenAI, Anthropic, Google) — они получают только содержимое сайта; мы не передаем им персональные данные пользователей и данные детей (перед отправкой контактные данные и идентификаторы заменяются меткой «[ukryto]»);
- платежная система Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.) — при покупке тарифного плана;
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland — Google Analytics 4 и Google AdSense (после получения согласия), а также Google Search Console (агрегированные данные о показах в поиске). В сфере рекламы Google выступает в качестве отдельного оператора данных в соответствии со своей политикой конфиденциальности;
- организации, уполномоченные в соответствии с применимым законодательством.
6. Реклама Google AdSense
Мы показываем рекламу по программе Google AdSense на общедоступных страницах сервиса. В детской Учебной зоне реклама отсутствует. При отображении рекламы компания Google, ее партнеры и поставщики могут размещать и считывать файлы cookie в браузере пользователя, а также использовать веб-маяки, IP-адрес и другие идентификаторы.
- Сторонние поставщики, включая Google, используют файлы cookie для показа рекламы на основе предыдущих посещений нашего или других сайтов пользователем.
- Использование рекламных файлов cookie позволяет компании Google и ее партнерам показывать рекламу пользователям с учетом их посещений нашего или других сайтов в интернете.
- Пользователи могут отказаться от персонализированной рекламы в Настройках рекламных предпочтений Google, а также на сайтах www.aboutads.info и www.youronlinechoices.eu.
- Подробнее о том, как Google обрабатывает данные в связи с рекламой, см. в разделе Как Google использует информацию от сайтов и приложений, использующих ее сервисы.
Сервисом Labugen пользуются дети, их родители и учителя, поэтому: (1) скрипт Google с окном согласия (сертифицированная платформа управления согласием) загружается при первом посещении и до вашего выбора сохраняет только файл cookie с фиксацией этого выбора (FCCDCF); в Европейской экономической зоне, Великобритании и Швейцарии реклама показывается только после получения согласия, а за пределами этих территорий реклама является исключительно контекстной, и статистика нами не собирается; (2) каждый рекламный запрос отправляется как запрос на неперсонализированную рекламу, а персонализированная реклама отключена в настройках нашего аккаунта AdSense; (3) на страницах, предназначенных для детей (раскраски, задания, распечатки, генераторы, игры, рейтинги, главная страница и поиск), мы помечаем рекламные запросы как ориентированные на детей с помощью возрастной отметки Google, что также отключает обращение к сторонним рекламным серверам и пикселям отслеживания и включает защиту детей в рекламе; на страницах для взрослых (руководство для родителей, страницы для родителей и учителей, информационные страницы) такая отметка не используется; (4) мы заблокировали неподходящие для детей категории рекламы, включая азартные игры, алкоголь, знакомства и биологически активные добавки. Неперсонализированная реклама также использует файлы cookie для ограничения частоты показов, предотвращения злоупотреблений и формирования сводной отчетности.
7. Согласие и его отзыв
При первом посещении из Европейской экономической зоны, Великобритании или Швейцарии мы запрашиваем ваше согласие в окне согласия Google (сертифицированная платформа управления согласием по стандарту IAB TCF); если окно не появляется, мы показываем собственный баннер, в котором запрашивается согласие только на аналитические файлы cookie. Отказаться от согласия так же просто, как и дать его. Мы сохраняем ваше решение в файле cookie FCCDCF (на срок до 13 месяцев) и в файле cookie labugen_zgoda (на 12 месяцев). Изменить или отозвать согласие можно в любой момент по ссылке «Настройки файлов cookie» в футере каждой страницы; подробности приведены в нашей Политике в отношении файлов cookie.
8. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны
Данные могут передаваться в третьи страны в связи с использованием сервисов Google и Cloudflare на основании решения Европейской комиссии о достаточности мер защиты в рамках Соглашения о конфиденциальности данных между ЕС и США (EU–US Data Privacy Framework) или стандартных договорных условий.
9. Сроки хранения данных
Мы храним данные в течение сроков, указанных для каждой категории в разделе 2, после чего удаляем или анонимизируем их; сообщения, отчеты об ошибках и неподтвержденные подписки на рассылку удаляются автоматически ежедневным фоновым процессом. Аккаунты, остающиеся неактивными в течение 24 месяцев, удаляются после предварительного уведомления по электронной почте. Резервные копии баз данных хранятся до 14 дней — удаленные из сервиса данные исчезают из них не позднее этого срока.
10. Права субъектов персональных данных
Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, получение и перенос данных, возражение против обработки на основании законных интересов, а также на отзыв согласия. Запросы можно направлять на адрес электронной почты оператора. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган: в Польше — председателю Управления по защите персональных данных (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw, Poland) — или в надзорный орган государства-члена ЕС по месту вашего проживания или работы (статья 77 GDPR).
11. Автоматизированное принятие решений и профилирование
Мы не принимаем решений в отношении пользователей исключительно на основе автоматизированной обработки, порождающей юридические последствия. Мы не профилируем пользователей в рекламных целях. Подбор упражнений в Учебной зоне основан на результатах ребенка и служит исключительно целям обучения — это является профилированием по смыслу статьи 4(4) GDPR, однако не влечет юридических последствий и никак не влияет на рекламу. Мы создаем изображения и некоторые тексты с помощью искусственного интеллекта, о чем открыто сообщаем в футере каждой страницы; с 25 сентября 2026 года исходные изображения из генераторов сохраняются с меткой в метаданных (IPTC «trainedAlgorithmicMedia»), тогда как уменьшенные и конвертированные версии на страницах сайта этой метки не содержат.
12. Изменения в политике конфиденциальности
Мы обновляем настоящую политику при изменениях в законодательстве, работе наших сервисов или условиях поставщиков услуг. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу; данная редакция действует с 25 сентября 2026 года.