§ 1. Disposiciones generales
Los presentes términos y condiciones rigen el uso del sitio web Labugen, disponible en labugen.com (en adelante, el «Sitio Web»). El prestador del servicio y administrador del Sitio Web es Grupa Damian Zięba, ul. Sandomierska 4A, 37-300 Leżajsk, Polonia, NIP 794 172 09 19, correo electrónico: contact@labugen.com (en adelante, el «Prestador del Servicio»).
El presente documento constituye el reglamento de prestación de servicios por vía electrónica. El uso del Sitio Web implica la aceptación de estos términos y condiciones.
Definiciones: Usuario — toda persona que utilice el Sitio Web; Padre/Tutor — Usuario mayor de edad con Cuenta y a cargo de un Niño; Niño — persona menor de edad que utiliza la Zona de aprendizaje en el perfil creado por su Padre/Tutor; Cuenta — conjunto de recursos y permisos asignados al Padre/Tutor o Profesor; Materiales — dibujos para colorear, fichas de trabajo, trazos, laberintos, ejercicios, generadores, juegos y otros contenidos educativos del Sitio Web.
§ 2. Alcance de los servicios
- Gratis y sin registro: navegación, descarga e impresión de Materiales para uso personal, doméstico y educativo, así como el uso de generadores de fichas y juegos en el navegador.
- Al crear una Cuenta de Padre o Profesor: creación de perfiles de Niños (pseudónimo, año de nacimiento), Zona de aprendizaje con plan diario, repasos e informes de progreso, insignias y clasificaciones bajo pseudónimo, y grupos de clase (Profesor).
- Boletín informativo: novedades sobre nuevos Materiales enviadas tras confirmar la dirección de correo electrónico (doble confirmación); cancelación en cualquier momento mediante el enlace del mensaje.
- Servicios de pago (Premium): el alcance, precios y periodo de facturación se especifican en las Tarifas; hasta la activación de los pagos, todas las funciones del Sitio Web son gratuitas.
§ 3. Requisitos técnicos
Para utilizar el Sitio Web se requiere: un dispositivo con acceso a internet, un navegador web actualizado con JavaScript y cookies necesarias activadas y, para descargar Materiales, un programa para abrir archivos PDF o PNG. Para imprimir se recomienda papel formato A4.
§ 4. Cuenta, perfiles infantiles y seguridad
- Solo personas mayores de edad pueden crear una Cuenta. El Padre o Tutor celebra el contrato de uso de la Zona de aprendizaje en nombre propio y como representante legal del Niño, crea los perfiles de los Niños y se responsabiliza de su uso; el Niño utiliza la Zona de aprendizaje bajo la supervisión de un adulto.
- El perfil del Niño contiene solo un pseudónimo y el año de nacimiento o edad; el Sitio Web no solicita al Niño nombre, apellidos, dirección, foto ni datos de contacto. La Zona de aprendizaje no muestra anuncios ni rastreadores.
- El acceso se realiza mediante un enlace enviado al correo del Padre o con contraseña; el Usuario no debe compartir los datos de acceso con terceros.
- El Padre puede eliminar en cualquier momento el perfil del Niño o toda la Cuenta desde los ajustes o escribiendo al correo del Prestador del Servicio; la eliminación de la Cuenta es irreversible.
§ 5. Licencia sobre los Materiales y derechos de autor
Los Materiales están protegidos por derechos de autor. El Prestador del Servicio concede al Usuario una licencia gratuita y no exclusiva para descargar, imprimir y reproducir los Materiales con fines personales, domésticos y educativos en escuelas infantiles, colegios o ludotecas (incluida la entrega de copias a los alumnos).
- Queda prohibido: la reventa de Materiales, su publicación como propios, compartirlos en otras webs, incluirlos en colecciones de pago, eliminar las marcas del Sitio Web y la descarga masiva o automatizada.
- Parte de los Materiales se elaboran con ayuda de herramientas de inteligencia artificial y no todos ellos son revisados por una persona; esto se indica en el pie de página. Los Materiales no muestran personajes ni marcas de terceros.
- El nombre y logotipo de Labugen, así como el diseño del Sitio Web, son propiedad del Prestador del Servicio.
§ 6. Normas de uso
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web conforme a la ley y las buenas costumbres, en particular a no proporcionar contenidos ilícitos en formularios, no alterar el funcionamiento del sitio, no vulnerar medidas de seguridad y no hacer un uso automatizado sin autorización.
§ 7. Pagos, derecho de desistimiento y cancelación
- Los precios de los servicios de pago figuran en las Tarifas y son precios finales con impuestos. Los pagos se procesan a través del proveedor de pagos indicado al hacer el pedido; se emite factura a petición. Hasta la activación de los pagos, todas las funciones son gratuitas.
- El consumidor puede desistir del contrato en un plazo de 14 días sin justificación. Si el consumidor solicita el inicio del suministro de contenido digital antes de dicho plazo y reconoce la pérdida del derecho de desistimiento, este no se aplicará a lo ya ejecutado.
- La suscripción se puede cancelar en cualquier momento desde los ajustes de la Cuenta; el acceso continuará hasta el final del periodo pagado sin renovarse.
§ 8. Reclamaciones
Las reclamaciones sobre el funcionamiento del Sitio Web y servicios de pago se enviarán a contact@labugen.com. El Prestador responderá en un plazo de 14 días tras su recepción. Los errores en los contenidos pueden notificarse con el botón «Notificar error».
§ 9. Responsabilidad
Los Materiales son complementarios y no sustituyen el currículo escolar ni la supervisión de un adulto. El Prestador procura garantizar un funcionamiento ininterrumpido, reservándose el derecho a realizar pausas técnicas. No se responsabiliza del uso indebido del sitio.
§ 10. Datos personales y cookies
Las normas sobre el tratamiento de datos personales y el uso de cookies se describen en la Política de privacidad y la Política de cookies del pie de página.
§ 11. Modificaciones del reglamento
El Prestador podrá modificar los términos por causas justificadas (cambios legales, oferta de servicios o seguridad). Los Usuarios registrados serán notificados por correo con al menos 14 días de antelación; si no aceptan, podrán eliminar su Cuenta.
§ 12. Disposiciones finales
La legislación aplicable es la polaca. El consumidor podrá recurrir a vías extrajudiciales de resolución de conflictos (como oficinas de consumo). Términos vigentes desde el 12 de septiembre de 2026.