Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των Χρηστών του labugen.com είναι η Grupa Damian Zięba, ul. Sandomierska 4A, 37-300 Leżajsk, Poland, αριθμός φορολογικού μητρώου (NIP) 794 172 09 19. Για θέματα που αφορούν τα προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@labugen.com. Ο Υπεύθυνος επεξεργασίας δεν έχει ορίσει Υπεύθυνο προστασίας δεδομένων· παρακαλούμε να αποστέλλετε όλα τα ερωτήματα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα στην αναφερόμενη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε και γιατί

• Δημόσιες σελίδες: τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή (διεύθυνση IP, ώρα, διεύθυνση σελίδας, πρόγραμμα περιήγησης) διατηρούνται για έως 30 ημέρες για λόγους ασφάλειας και διάγνωσης προβλημάτων. Η κίνηση προς τον ιστότοπο διέρχεται από το δίκτυο Cloudflare, το οποίο τον προστατεύει από επιθέσεις· όταν η κίνηση φαίνεται ύποπτη, η Cloudflare αποθηκεύει το cookie cf_clearance. Τα στατιστικά επισκέψεων (Google Analytics 4) συλλέγονται μόνο αφού δοθεί συγκατάθεση — βλ. ενότητες 6 και 7. Η παροχή δεδομένων είναι προαιρετική, αλλά δεν μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμό χωρίς διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ούτε να αγοράσετε πακέτο χωρίς στοιχεία χρέωσης.
• Ενημερωτικό δελτίο: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ημερομηνία, ώρα και διεύθυνση IP κατά την παροχή και την επιβεβαίωση της συγκατάθεσης μέσω διαδικασίας διπλής επιβεβαίωσης εγγραφής — για την αποστολή πληροφοριών σχετικά με νέο υλικό, έως ότου διαγραφείτε από τη λίστα παραληπτών. Οι εγγραφές που δεν επιβεβαιώνονται διαγράφονται μετά από 30 ημέρες.
• Λογαριασμός Γονέα ή Εκπαιδευτικού: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κωδικός πρόσβασης (αποθηκευμένος ως τιμή κατακερματισμού), ημερομηνία και διεύθυνση IP κατά την αποδοχή των Όρων χρήσης και της δήλωσης ενηλικίωσης, ρυθμίσεις λογαριασμού, ιστορικό συνδέσεων, για τους Εκπαιδευτικούς επίσης όνομα, επώνυμο και — εφόσον δοθεί — αριθμός τηλεφώνου, καθώς και, για υπηρεσίες επί πληρωμή, στοιχεία χρέωσης και ιστορικό πληρωμών — για τη διαχείριση του λογαριασμού και την εκτέλεση της σύμβασης, για τη διάρκεια της σύμβασης και την ισχύουσα περίοδο παραγραφής αξιώσεων (στοιχεία χρέωσης: 5 έτη από το τέλος του φορολογικού έτους).
• Παιδικά προφίλ: ψευδώνυμο, έτος γέννησης (χωρίς ημέρα ή μήνα), στάδιο μάθησης, αποτελέσματα και πρόοδος στις ασκήσεις, σήματα επιβράβευσης, αποθηκευμένα παιχνίδια και ιστορικό λήψεων υλικού — για τη λειτουργία της Ζώνης μάθησης και τις αναφορές προς τον Γονέα, μέχρι να διαγραφεί το προφίλ. Οι πίνακες κατάταξης, ο τοίχος φίλων και η σελίδα στατιστικών του παιδιού είναι απενεργοποιημένα από προεπιλογή· μόνο ο Γονέας μπορεί να τα ενεργοποιήσει — τότε το ψευδώνυμο, ο ήρωας, το στάδιο μάθησης και τα επιτεύγματα του παιδιού είναι ορατά σε όλους στους πίνακες κατάταξης, στις οικογένειες των φίλων στον τοίχο και, στη σελίδα στατιστικών, στα άτομα με τα οποία ο Γονέας μοιράζεται τον σύνδεσμο.
• Φόρμα επικοινωνίας και αναφορές σφαλμάτων: όνομα και επώνυμο (εφόσον δοθούν), διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και περιεχόμενο μηνύματος — για την παροχή απάντησης, με διατήρηση για 12 μήνες, μετά τους οποίους τα μηνύματα διαγράφονται αυτόματα. Το περιεχόμενο των μηνυμάτων δεν διαβιβάζεται σε εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης.
• Τα cookies και οι παρόμοιες τεχνολογίες περιγράφονται στην Πολιτική cookies μας. Τα στατιστικά (Google Analytics 4) ενεργοποιούνται μόνο αφού δοθεί συγκατάθεση· οι διαφημίσεις Google AdSense εμφανίζονται στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία μόνο μετά την παροχή συγκατάθεσης — βλ. ενότητα 6.

3. Νομικές βάσεις

• Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ — εκτέλεση σύμβασης (λογαριασμός, Ζώνη μάθησης, υπηρεσίες επί πληρωμή)·
• Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ — συγκατάθεση (ενημερωτικό δελτίο, cookies ανάλυσης επισκεψιμότητας και διαφήμισης)· η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της·
• Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ — νομικές υποχρεώσεις (λογιστική και διαχείριση παραπόνων)·
• Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ — έννομα συμφέροντα (ασφάλεια και προστασία από επιθέσεις, επιδίωξη αξιώσεων, απάντηση σε μηνύματα).

4. Δεδομένα παιδιών

Λογαριασμό Γονέα μπορεί να δημιουργήσει μόνο ενήλικος που δηλώνει κατά την εγγραφή ότι είναι γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας του παιδιού και αποδέχεται τους Όρους χρήσης για λογαριασμό του και ως νόμιμος εκπρόσωπος του παιδιού. Το Παιδικό προφίλ περιέχει μόνο ψευδώνυμο, έτος γέννησης και στάδιο μάθησης· τα δεδομένα αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει της σύμβασης για τη χρήση της Ζώνης μάθησης, την οποία ο Γονέας συνάπτει και για λογαριασμό του παιδιού (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ). Από τα παιδιά που χρησιμοποιούν προφίλ δημιουργημένο από Γονέα δεν συλλέγουμε ονόματα ή επώνυμα, διευθύνσεις, φωτογραφίες ή στοιχεία επικοινωνίας. Η Ζώνη μάθησης (διευθύνσεις /app) δεν περιέχει διαφημίσεις, εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας ή διαφημιστικά σενάρια κώδικα, ενώ στις δημόσιες σελίδες για παιδιά εμφανίζονται μόνο μη εξατομικευμένες διαφημίσεις. Οι Γονείς μπορούν να βλέπουν τα δεδομένα του προφίλ και να διαγράφουν το προφίλ ανά πάσα στιγμή. Οι μαθητικοί λογαριασμοί λειτουργούν διαφορετικά: ο μαθητής προσκαλείται από Εκπαιδευτικό, ο οποίος παρέχει το όνομα, το επώνυμο, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό του μαθητή στον κατάλογο της τάξης (πηγή αυτών των δεδομένων είναι ο Εκπαιδευτικός)· ο μαθητής δημιουργεί λογαριασμό με κωδικό πρόσβασης και το όνομά του χρησιμοποιείται ως ψευδώνυμο στο προφίλ. Ο Εκπαιδευτικός μπορεί να βλέπει το όνομα και το επώνυμο, το ψευδώνυμο, τον ήρωα και τα στατιστικά μάθησης του μαθητή, ενώ οι ομαδικές αναφορές αποστέλλονται στη διεύθυνση που ορίζει ο Εκπαιδευτικός. Εάν ο μαθητής είναι κάτω των 16 ετών, ο λογαριασμός θα πρέπει να δημιουργείται ή να εγκρίνεται από τον Γονέα του. Προστασία της ιδιωτικότητας των παιδιών στις Ηνωμένες Πολιτείες (COPPA). Φορέας λειτουργίας: Grupa Damian Zięba, ul. Sandomierska 4A, 37-300 Leżajsk, Poland· contact@labugen.com· τηλέφωνο: show phone number. Το Labugen απευθύνεται σε παιδιά. Για παιδικό προφίλ που δημιουργείται από Γονέα, συλλέγουμε το ψευδώνυμο, το έτος γέννησης, το στάδιο μάθησης, τα αποτελέσματα ασκήσεων, τα σήματα επιβράβευσης, τις καταγραφές παιχνιδιών και το ιστορικό λήψεων· οι μαθητικοί λογαριασμοί που δημιουργούνται κατόπιν πρόσκλησης Εκπαιδευτικού περιλαμβάνουν επίσης το όνομα, το επώνυμο και τον αριθμό στον κατάλογο της τάξης που εισάγει ο Εκπαιδευτικός, μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έναν κωδικό πρόσβασης. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες των παιδιών μόνο για την παροχή αναφορών μάθησης και προόδου στον Γονέα ή τον Εκπαιδευτικό· δεν τις χρησιμοποιούμε ποτέ για διαφήμιση, δεν τις πωλούμε ποτέ και τις κοινοποιούμε μόνο σε παρόχους φιλοξενίας και ασφάλειας που ενεργούν για λογαριασμό μας. Οι πίνακες κατάταξης, ο τοίχος φίλων και τα στατιστικά που μπορούν να κοινοποιηθούν είναι απενεργοποιημένα από προεπιλογή και μόνο ο Γονέας μπορεί να τα ενεργοποιήσει. Εκτός του ΕΟΧ, του Ηνωμένου Βασιλείου και της Ελβετίας δεν χρησιμοποιούμε εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας και εμφανίζουμε μόνο διαφημίσεις βάσει του περιεχομένου της σελίδας· τα μόνιμα αναγνωριστικά χρησιμοποιούνται μόνο για την υποστήριξη εσωτερικών λειτουργιών. Διατηρούμε τα δεδομένα του παιδιού μέχρι ο Γονέας ή ο Εκπαιδευτικός να διαγράψει το προφίλ ή τον λογαριασμό· τα δεδομένα που διαγράφονται από την υπηρεσία αφαιρούνται από τα αντίγραφα ασφαλείας εντός 14 ημερών. Ο Γονέας μπορεί να ελέγξει τις πληροφορίες του παιδιού, να ζητήσει τη διαγραφή τους και να αρνηθεί την περαιτέρω συλλογή τους, γράφοντας στο contact@labugen.com.

5. Αποδέκτες δεδομένων

• ο πάροχος φιλοξενίας και υποδομής διακομιστών (διακομιστές που βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση)· τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αφορούν συναλλαγές και το ενημερωτικό δελτίο αποστέλλονται επίσης από τον διακομιστή μας·
• Cloudflare, Inc. — δίκτυο διανομής περιεχομένου και προστασία από επιθέσεις· οι πάροχοι των εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιούμε για τη δημιουργία και τη μετάφραση περιεχομένου (OpenAI, Anthropic, Google) — λαμβάνουν μόνο περιεχόμενο του ιστοτόπου· δεν κοινοποιούμε σε αυτούς προσωπικά δεδομένα Χρηστών ή δεδομένα παιδιών (τα στοιχεία επικοινωνίας και τα αναγνωριστικά αντικαθίστανται με την ένδειξη «[ukryto]» πριν από τη διαβίβαση)·
• ο πάροχος επεξεργασίας πληρωμών Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.) — κατά την αγορά πακέτου·
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland — Google Analytics 4 και Google AdSense (μετά την παροχή συγκατάθεσης), καθώς και Google Search Console (συγκεντρωτικά δεδομένα εμφανίσεων στα αποτελέσματα αναζήτησης). Για τη διαφήμιση, η Google ενεργεί ως χωριστός υπεύθυνος επεξεργασίας βάσει της δικής της πολιτικής απορρήτου·
• φορείς εξουσιοδοτημένοι βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

6. Διαφημίσεις Google AdSense

Προβάλλουμε διαφημίσεις μέσω του προγράμματος Google AdSense στις δημόσιες σελίδες της υπηρεσίας. Στη Ζώνη μάθησης του παιδιού δεν υπάρχουν διαφημίσεις. Κατά την προβολή διαφημίσεων, η Google, οι συνεργάτες και οι πάροχοί της ενδέχεται να τοποθετούν και να διαβάζουν cookies στο πρόγραμμα περιήγησης του Χρήστη και να χρησιμοποιούν διαδικτυακούς φάρους, τη διεύθυνση IP και άλλα αναγνωριστικά.

• Τρίτοι πάροχοι, συμπεριλαμβανομένης της Google, χρησιμοποιούν cookies για την προβολή διαφημίσεων βάσει προηγούμενων επισκέψεων του χρήστη στον ιστότοπό μας ή σε άλλους ιστοτόπους.
• Η χρήση διαφημιστικών cookies από την Google επιτρέπει στην ίδια και στους συνεργάτες της να προβάλλουν διαφημίσεις στους χρήστες βάσει των επισκέψεών τους στον ιστότοπό μας ή σε άλλους ιστοτόπους στο διαδίκτυο.
• Οι Χρήστες μπορούν να απενεργοποιήσουν την εξατομικευμένη διαφήμιση στις Ρυθμίσεις διαφημίσεων Google, καθώς και στους ιστοτόπους www.aboutads.info και www.youronlinechoices.eu.
• Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Google επεξεργάζεται δεδομένα στο πλαίσιο της διαφήμισης, δείτε την ενότητα Πώς χρησιμοποιεί η Google πληροφορίες από ιστοτόπους ή εφαρμογές που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της.

Το Labugen χρησιμοποιείται από παιδιά, τους γονείς τους και εκπαιδευτικούς, επομένως: (1) το σενάριο κώδικα της Google με το παράθυρο συγκατάθεσης (πιστοποιημένη πλατφόρμα διαχείρισης συγκατάθεσης) φορτώνεται από την πρώτη επίσκεψη και, πριν κάνετε επιλογή, αποθηκεύει μόνο ένα cookie που καταγράφει αυτή την επιλογή (FCCDCF)· στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία οι διαφημίσεις προβάλλονται μόνο μετά την παροχή συγκατάθεσης, ενώ εκτός αυτών των περιοχών οι διαφημίσεις βασίζονται μόνο στο περιεχόμενο της σελίδας και δεν συλλέγουμε στατιστικά· (2) κάθε αίτημα διαφήμισης αποστέλλεται ως αίτημα για μη εξατομικευμένη διαφήμιση και οι εξατομικευμένες διαφημίσεις είναι απενεργοποιημένες στις ρυθμίσεις του λογαριασμού μας AdSense· (3) στις σελίδες που απευθύνονται σε παιδιά (σελίδες ζωγραφικής, δραστηριότητες, εκτυπώσιμο υλικό, εργαλεία δημιουργίας, παιχνίδια, πίνακες κατάταξης, αρχική σελίδα και αναζήτηση), επισημαίνουμε τα αιτήματα διαφημίσεων ως προοριζόμενα για παιδιά, χρησιμοποιώντας την ηλικιακή σήμανση της Google, η οποία επίσης απενεργοποιεί τις κλήσεις προς διακομιστές διαφημίσεων τρίτων και τα εικονοστοιχεία παρακολούθησης και ενεργοποιεί μέτρα προστασίας των παιδιών στη διαφήμιση· οι σελίδες για ενηλίκους (ο οδηγός γονέων, οι σελίδες γονέων και εκπαιδευτικών και οι ενημερωτικές σελίδες) δεν χρησιμοποιούν αυτή τη σήμανση· (4) έχουμε αποκλείσει κατηγορίες διαφημίσεων ακατάλληλες για παιδιά, συμπεριλαμβανομένων των τυχερών παιχνιδιών, του αλκοόλ, των γνωριμιών και των συμπληρωμάτων διατροφής. Οι μη εξατομικευμένες διαφημίσεις χρησιμοποιούν επίσης cookies για τον περιορισμό της συχνότητας προβολής διαφημίσεων, τον εντοπισμό καταχρήσεων και τη δημιουργία συγκεντρωτικών αναφορών.

7. Συγκατάθεση και ανάκληση

Κατά την πρώτη σας επίσκεψη από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, το Ηνωμένο Βασίλειο ή την Ελβετία, ζητούμε τη συγκατάθεσή σας στο παράθυρο συγκατάθεσης της Google (πιστοποιημένη πλατφόρμα διαχείρισης συγκατάθεσης που χρησιμοποιεί το πρότυπο IAB TCF)· εάν το παράθυρο δεν εμφανιστεί, προβάλλουμε το δικό μας πλαίσιο ειδοποίησης, το οποίο ζητά συγκατάθεση μόνο για cookies ανάλυσης επισκεψιμότητας. Η άρνηση συγκατάθεσης είναι εξίσου εύκολη με την παροχή της. Αποθηκεύουμε την απόφασή σας στο cookie FCCDCF (για έως 13 μήνες) και στο cookie labugen_zgoda (για 12 μήνες). Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου «Ρυθμίσεις cookies» στο υποσέλιδο κάθε σελίδας· λεπτομέρειες είναι διαθέσιμες στην Πολιτική cookies μας.

8. Διαβιβάσεις εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Τα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται σε τρίτες χώρες στο πλαίσιο των υπηρεσιών της Google και της Cloudflare, βάσει της απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής σχετικά με το πλαίσιο προστασίας δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ ή βάσει Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών.

9. Περίοδος διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα για την περίοδο που ορίζεται για κάθε κατηγορία στην ενότητα 2 και στη συνέχεια τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε· τα μηνύματα, οι αναφορές σφαλμάτων και οι μη επιβεβαιωμένες εγγραφές στο ενημερωτικό δελτίο διαγράφονται αυτόματα μέσω καθημερινής εργασίας. Οι λογαριασμοί που παραμένουν ανενεργοί για 24 μήνες διαγράφονται μετά από προηγούμενη ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τα αντίγραφα ασφαλείας της βάσης δεδομένων διατηρούνται για έως 14 ημέρες — τα δεδομένα που διαγράφονται από την υπηρεσία αφαιρούνται από αυτά το αργότερο μετά την παρέλευση αυτής της περιόδου.

10. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, να τα διορθώσετε ή να τα διαγράψετε, να περιορίσετε την επεξεργασία τους, να τα λάβετε και να τα διαβιβάσετε, να εναντιωθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Τα αιτήματα μπορούν να αποστέλλονται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Υπευθύνου επεξεργασίας. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή — στην Πολωνία, στον Πρόεδρο του Γραφείου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw, Poland) — ή στην εποπτική αρχή του κράτους μέλους της ΕΕ όπου διαμένετε ή εργάζεστε (άρθρο 77 του ΓΚΠΔ).

11. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και κατάρτιση προφίλ

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις σχετικά με τους Χρήστες που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράγουν έννομα αποτελέσματα. Δεν καταρτίζουμε προφίλ Χρηστών για διαφημιστικούς σκοπούς. Η επιλογή ασκήσεων στη Ζώνη μάθησης βασίζεται στα αποτελέσματα του παιδιού και χρησιμοποιείται αποκλειστικά για τη μάθηση — αυτό αποτελεί κατάρτιση προφίλ κατά την έννοια του άρθρου 4 παράγραφος 4 του ΓΚΠΔ, αλλά χωρίς έννομα αποτελέσματα και χωρίς καμία επίδραση στη διαφήμιση. Δημιουργούμε εικόνες και ορισμένα κείμενα με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης, κάτι που γνωστοποιούμε στο υποσέλιδο κάθε σελίδας· από τις 25 Σεπτεμβρίου 2026 αποθηκεύουμε τις πρωτότυπες εικόνες από τα εργαλεία δημιουργίας με μια ένδειξη στα μεταδεδομένα τους (IPTC «trainedAlgorithmicMedia»), ενώ οι εκδόσεις μειωμένου μεγέθους και οι εκδόσεις που έχουν μετατραπεί και εμφανίζονται στις σελίδες δεν περιέχουν αυτή την ένδειξη.

12. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζει η νομοθεσία, οι υπηρεσίες μας ή οι πάροχοί μας. Η τρέχουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη διεύθυνση· η παρούσα έκδοση ισχύει από τις 25 Σεπτεμβρίου 2026.